Sistema Fecomércio MG realiza workshop gratuito de capacitação aberto ao público em Montes Claros

Encontro, realizado pelo Senac em parceria com Sindcomércio Montes Claros, debate a importância da IA aplicada ao atendimento

Com o desenvolvimento cada vez maior da inteligência artificial em diversos segmentos, empresários, comerciantes e profissionais interessados em ampliar a presença digital de seus negócios terão a oportunidade de participar, no dia 12 de agosto, em Montes Claros, da palestra “IA no Atendimento ao Cliente: Eficiência e Personalização”, que integra a programação do “Sistema Comércio MG na Rua”, evento que aconteceu na cidade.

A iniciativa integra a capacitação desenvolvida após a realização do evento e é resultado da escuta de representantes do sindicato e empresários. A partir de curadoria educacional, é desenvolvida programação para discutir o conhecimento e capacitação junto ao setor produtivo local.

Durante o encontro, que é aberto ao público, serão abordadas as principais tendências do comércio eletrônico, os desafios enfrentados pelas empresas no ambiente digital e as estratégias para fortalecer as vendas, o relacionamento com clientes e a competitividade em um mercado cada vez mais conectado.

As vagas são limitadas, e a expectativa é reunir empresários, empreendedores e profissionais interessados em compreender as transformações do comércio digital e identificar oportunidades de crescimento no cenário atual.

O palestrante

A palestra será conduzida por Valter de Arruda Rito Filho, consultor especialista em inteligência artificial aplicada a negócios, marketing e transformação digital. Com mais de 15 anos de experiência, ele já contribuiu para a formação de mais de 10 mil profissionais no Brasil e no exterior.

Valter Filho atua, principalmente, junto a empresários e organizações, colaborando na modernização de processos, na melhoria da experiência do cliente, no aumento da produtividade e no desenvolvimento de estratégias para crescimento sustentável.

Atualmente, ele também atua como professor em instituições de referência em tecnologia, inovação e marketing, onde ministra conteúdos relacionados à inteligência artificial, ao marketing digital e às novas tecnologias aplicadas aos negócios.

Ao longo de sua carreira, contribuiu para cursos de formação no Sebrae, Senac e IEL como consultor, instrutor e palestrante em programas de capacitação de empresários, gestores e profissionais do mercado. Foi mentor oficial do NASA Space Apps Challenge 2019, colaborando para o desenvolvimento de soluções inovadoras e no incentivo ao uso da tecnologia para resolução de desafios reais.

Confira detalhes da palestra

Tema: IA no Atendimento ao Cliente: Eficiência e Personalização
Data: 12/08/2026, quarta-feira

Horário: 19h
Local: Unidade Senac em Montes Claros
Av. Deputado Esteves Rodrigues, 250, Centro

Para mais informações:
(38) 9 8406 8441 | (38) 3218 6500

Para se inscrever, é necessário o preenchimento de dados https://www.sympla.com.br/evento/palestra-i-a-no-atendimento-ao-cliente-eficiencia-e-personalizacao/3514189?share_id=copiarlink&referrer=teams.public.onecdn.static.microsoft&referrer=teams.public.onecdn.static.microsoft 
(Lívia Lavorato – Assessoria de Imprensa)